研修制度
CULTURE
スタッフひとりひとりが自分の生活スタイルの中で、
成長しながら働ける環境を作れるように配慮しています。
県外への視察や勉強会に積極的に参加し、
様々な経験と学習を通して成長していけるように運営しています。
介護プロフェッショナルキャリア段位制度
「キャリア段位制度」は、成長分野における新しい職業能力を評価する仕組みであり、法人や事業所ごとにバラバラでない共通のものさしをつくり、これに基づいて人材育成をしていくものです。
この制度に沿った、根拠に基づく介護技術研修を定期的に開催しています。この制度導入により、介護レベルの向上はもちろんのこと、スタッフによる技術の差が少なくなりより安定したサービスを提供できるようになりました。
接遇講師による定期講習
平成26年より、株式会社ハートデザインの中村先生をお招きし、「患者様・ご利用者様と私たちの相互満足のために」「接遇力というコミュニケーション能力を高める」というテーマで全体研修を行っています。
アイコンタクトや笑顔といった基本から、普段のご利用者様へのお声がけを振り返りスタッフ間で確認、共有を通し、法人全体としての接遇力向上を目指しています。
他施設との連携
県外で活躍されている事業所の視察や、講師の派遣などを受け、研修しています。実際の事例を見て、質問することでスキルアップになります。
また誠医会が主催して勉強会や講演会を開催しています。地域の介護事業所にも声をかけ、専門性の高い内容を一緒に勉強しています。